La relación que han creado los usuarios del sistema financiero y los bancos es una especie de amor-odio. En ese contexto aparecieron los neobancos o instituciones que son 100% digitales, ¿podrán estos ganar el corazón de los usuarios bancarizados?
Según la encuesta realizada por Rapyd, Fintech-as-a-Service (FaaS) global, 65% de los encuestados manifestó que estaría dispuesto a dejar su banco tradicional por uno 100% digital, sin sucursales. Mientras que 25% está indeciso; solo 10% respondió que no estaría dispuesto a dejar su banco.